– El impacto en las pequeñas y medianas empresas del país
Realizar una compra en línea puede llevar solo unos segundos, pero detrás de este sencillo acto se despliega una compleja cadena de actividades que abarca logística, tecnología, métodos de pago, atención al cliente, transporte y miles de puestos de trabajo distribuidos a lo largo de Argentina.
El comercio electrónico ha ido ganando una importancia notable en el país en los últimos años. Según datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), el sector ha mostrado un crecimiento sostenido y se ha integrado a los hábitos de consumo de millones de personas. A la par de esto, las empresas han tenido que ampliar sus estructuras para satisfacer una demanda en constante aumento.
Conforme al informe Efecto MELI, basado en datos del ecosistema de Mercado Libre y Mercado Pago, la actividad relacionada con esta compañía generó más de 126.500 empleos en Argentina durante 2025, tanto directos como indirectos. De acuerdo con el estudio, alrededor de 16.700 de esos puestos corresponden a empleados contratados directamente por la empresa, mientras que cerca de 109.800 se asocian con actividades económicas que surgen en torno a su funcionamiento.
En el proceso de compra online, participan múltiples actores: más allá de vendedores y consumidores, hay operadores logísticos, transportistas, centros de almacenamiento, desarrolladores tecnológicos, entidades financieras, comercios que funcionan como puntos de retiro y profesionales de distintos servicios.
El análisis indica que por cada empleo directo generado por Mercado Libre se crean casi siete puestos de trabajo indirectos que son parte de la cadena de valor del ecosistema. El comercio representa el 26% de esos empleos, mientras que logística, almacenamiento y transporte abarcan otro 21%. También se incluyen actividades relacionadas con servicios financieros, tecnología, publicidad y servicios profesionales.
La logística se ha convertido en uno de los elementos más visibles de esta transformación. El estudio revela que durante 2025, Mercado Libre operó 45 centros logísticos en Argentina y anexó 154 nuevas ciudades a su red de agencias de entrega y retiro. De acuerdo con la compañía, esta red alcanzó un total de 1.142 agencias a nivel nacional.
El crecimiento del comercio electrónico no solo favorece a grandes operadores logísticos, sino que también abre oportunidades para pequeñas y medianas empresas. Según Efecto MELI, más de 330.000 PyMEs y emprendedores comercializaron productos dentro del marketplace a lo largo de 2025.
Más allá de las cifras de Mercado Libre, este fenómeno representa una transformación más amplia del entorno digital argentino. La expansión de las ventas por internet ha fomentado nuevas inversiones en infraestructura, tecnología y servicios, que hoy en día son parte integral de la experiencia de compra diaria de millones de personas. Detrás de cada paquete que llega a un hogar, hay una extensa red de trabajadores y empresas que hace posible que una transacción digital se materialice en una entrega física.
